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2019
09-10
四川金顺达公路工程有限责任公司 外塑形象内强素养 不断提升企业软实力

为进一步提高全体员工的职业素养和服务水平,规范服务礼仪和服务行为,提升客户满意度,妥善处理好上下级的关系确保高质高效进行工作,9月6日至7日,公司组织全体员工开展凝心聚力,不忘初心礼仪层级关系培训。

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培训老师结合公司的特点,从职场形象力塑造与企业品牌展示、从个人良好职业形象塑造到服务意识态等方面,向我们详细讲解服务礼仪知识和正确处理层级关系,并通过实例讲解,情景表演,分组讨论等方式,让大家在愉快的气氛中学习到职场中层级关系、社交方式、沟通技巧等,圆满达到培训目的

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通过两天的培训,不仅激发了全体员工的工作热情,而且让大家从“赞美是语言中的钻石、微笑是表情中的钻石、鼓掌是形象中的钻石”三个方面深刻认识到礼仪的魅力和层级关系的重要性大家表示在今后的工作中通过规范的服务不断提升公司“特别能吃苦、特别能战斗、特别讲奉献”的团队精神,凝心聚力,不忘初心,以更好的状态砥砺前行

             (图:王达 文:姜泽元)


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